Reiger Research betrouwbaar en degelijk onderzoek op maat 
Over ons

Reiger Research is gespecialiseerd in klantervaringsonderzoeken en prestatiemonitoren die dieper gaan dan de oppervlakte. Ons onderzoeksbureau is dé aangewezen partner om exact de informatie boven water te krijgen waar uw organisatie behoefte aan heeft en waarmee u tevens voldoet aan de wettelijk verplichte verantwoording. Wij voeren al sinds de invoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning met succes en naar tevredenheid van onze cliënten onderzoeken uit. Wij gaan bij elk onderzoek tot de bodem, zodat u niet alleen weet wat er speelt, maar ook waarom er iets speelt. De lijnen bij ons zijn kort en we staan garant voor een persoonlijke samenwerking. Ons motto luidt niet voor niets betrokkenheid, maatwerk en diepgang.

Bij elk onderzoek verdiepen we ons in uw gemeente of (zorg)organisatie, uw klanten en uiteraard de doelstellingen die u wilt bereiken. We denken vanaf de eerste stap met u mee en bouwen samen aan een gedegen onderzoek dat u de juiste informatie aanreikt om uw dienstverlening te optimaliseren. Zo betrekken we bijvoorbeeld graag de adviesraad van uw gemeente bij het traject, om het onderzoek zo goed mogelijk af te stemmen op uw situatie en onderzoeksbehoefte(n). Reiger Research staat garant voor korte lijnen, persoonlijke aandacht, maatwerk en een grondige aanpak.

Bent u benieuwd wat we voor uw organisatie kunnen betekenen, of wilt u persoonlijk met ons kennis maken? Vul dan ons contactformulier in, en we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op. Uiteraard mag u ook ons ook altijd bellen (024 642 45 62) of mailen (info@reigerresearch.nl).

Maatwerk
Betrokkenheid
Diepgang

Voor wie werken we

Gemeenten

Onze onderzoeken, specifiek gericht op de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Jeugdwet en de Participatiewet, helpen u de meningen en ervaringen van inwoners uit uw gemeente in kaart te brengen, waardoor u uw beleid nog beter kunt afstemmen op uw doelgroep(en).

Zorgleveranciers

Voor u als zorgleverancier is het cruciaal dat de geleverde zorg, hulpmiddelen en andere diensten zo goed mogelijk aansluiten op de wensen en behoeften van uw cliënten. Door onze ervaringsonderzoeken helpen we u zicht krijgen op uw kwaliteiten en eventuele verbeterpunten.

Wat doen we

Prestatiemonitor

Het slagen van uw organisatiebeleid verloopt via een proces van planning, uitvoering, toetsing en bijstelling. Onze prestatiemonitor analyseert nauwgezet interne en externe processen, waardoor u de handvaten krijgt aangereikt om uw beleid geleidelijk aan te perfectioneren.

Klantervaringsonderzoek

Onze op maat gemaakte klantervaringsonderzoeken geven een diepgaande kijk op de ervaringen en meningen van uw cliënten. We bieden een keur aan onderzoeksonderwerpen en -methoden om te zorgen dat u precies de juiste informatie krijgt aangeleverd om mee aan de slag te gaan.